服务体系升级 领地成渝守好社区防疫的每一道关

来源:头条地产

2020-04-27 14:06

防疫的一线在社区,领地成渝区域全体物业员工,都在用温柔坚定的守护方式,与业主共克时艰,面对疫情,领地社区坚守家园,每一步,每一个角落,都有领地人坚定的背影和不放弃的信念。

防疫的一线在社区,领地成渝区域全体物业员工,都在用温柔坚定的守护方式,与业主共克时艰,面对疫情,领地社区坚守家园,每一步,每一个角落,都有领地人坚定的背影和不放弃的信念。

温情陪伴搭建防疫战线

面对疫情,领地成渝区域积极行动,对工作人员进行了防疫培训,提高自我防护意识及预防措施,并在社区主出入口、楼栋大堂张贴防御疫情通知通告,以多种渠道及时向业主转达防疫信息。

成渝区域各项目物业对进入社区的人员车辆,进行严格的出入口24小时测温登记,专人值守,以确保无疫情疑似人员流入,严把关口,将风险降到最低。

守好防疫的每一道关 让业主放心

除了加大防疫知识的宣传普及和严格控制进出外,随着疫情防控的升级,在进一步强化消杀方面,领地社区安排工作人员对各项目公共区域进行消毒,定时定点,针对整个小区,每日至少2次以上公区消杀,并对人们常接触的区域或各处卫生死角进行重点消毒擦拭,垃圾桶定期消毒清理,设置口罩专用抛掷点,做好清洁消毒工作,防患未然。



服务升级 暖心陪伴排忧解难

“小白菜一把、白萝卜两根、土豆两斤、黄瓜六根……”一大早,领地社区工作人员们戴着口罩走进了超市,对着长长的清单开始了采购。顾不上吃早餐,他们便赶紧返回社区,做好消毒措施后,把采购的菜全部送去给业主。

所有领地人与业主相互支持,排忧解难。这一次,领地集团对业主的服务品质再次提升,更加深入细节之处,除了做好日常防疫的动作,更是积极协调资源,为业主配送蔬菜,从物资的挑选采办、安全消毒到挨家挨户配送上门,一份份包装完好的新鲜蔬菜,汇集着领地集团领悦服务工作者对业主特殊时期的温暖关怀,一个个满头大汗的物业人员,凝聚着领地人在疫情面前使命必达的决心。

疫情当前 市民基本足不出户

疫情当前,市民基本足不出户,但却有这样一群人坚守岗位。物业工作人员每日使用消杀药液对单元门把手、电梯按钮进行擦拭消杀,电梯内部设置电梯按钮专用抽纸,并贴有电梯按钮防护膜。社区主要出入口设置消毒地垫,为业主鞋底和轮胎进行及时消杀,严控入园第一道防线。

用心服务 获得充分的肯定

成华区区长浦发友及电视台一行到海纳时代小区对项目防疫情况做工作指导及检查,看望慰问社区工作人员,现场检查指导疫情防控工作及防控预案各项措施落实情况。对项目疫情管控工作提出表扬,并以项目为试点进行成华区五色卡发放点,希望项目持之以恒,加强疫情管控,共同打赢这场胜仗!

在疫情面前站好每一班岗的领地社区在微信朋友圈每天对防疫工作做通报,对防疫知识做宣传。同时也迎来了业主们的点赞刷屏。海纳时代业主说道:“在这种大家都躲在家里的时候,你们冒着危险出去为大家买菜,送错了还会再次补送,感谢你们的用心服务,为你们点赞!”